Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок работы TonPlay с персональными данными пользователей. В документе описано, какие сведения могут собираться платформой, каким образом они используются, обрабатываются, хранятся и защищаются. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями данной Политики и принимает правила обработки персональной информации.

1. Основные положения

TonPlay стремится обеспечить высокий уровень конфиденциальности и безопасности пользовательских данных. Для защиты информации платформа применяет современные технические, организационные и процедурные меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа, утраты, изменения или незаконного раскрытия данных.

Обработка персональной информации осуществляется на законных основаниях, с учётом применимого законодательства, внутренних стандартов TonPlay и актуальных требований к информационной безопасности.

Пользовательские данные могут обрабатываться в следующих целях:

  • обеспечение стабильной и корректной работы платформы;
  • поддержка функциональности сайта, приложений и связанных сервисов;
  • защита пользователей, аккаунтов и инфраструктуры от мошенничества и злоупотреблений;
  • выполнение юридических, технических, финансовых и регуляторных обязательств;
  • повышение качества сервисов и удобства взаимодействия с платформой.

2. Какие данные может обрабатывать TonPlay

TonPlay может обрабатывать данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно, а также информацию, которая автоматически формируется при использовании платформы и её сервисов.

Данные, предоставляемые пользователем

К таким сведениям могут относиться:

  • имя, никнейм или иные данные, указанные в профиле;
  • дата рождения, необходимая для подтверждения совершеннолетия;
  • информация, используемая для идентификации и проверки пользователя;
  • платёжные данные в защищённом, зашифрованном или обезличенном формате;
  • настройки аккаунта, пользовательские предпочтения и история взаимодействия с сервисами TonPlay.

Данные, собираемые автоматически

Во время использования платформы TonPlay может автоматически фиксировать:

  • тип устройства, браузера и операционной системы;
  • IP-адрес и приблизительные географические данные;
  • cookies, технические идентификаторы и аналогичные инструменты;
  • информацию о действиях пользователя на платформе, включая входы, переходы, ставки и игровые операции;
  • технические журналы, необходимые для безопасности, диагностики и стабильной работы системы.

Информация от партнёров и сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенные, агрегированные или технические сведения от платёжных, аналитических, маркетинговых, инфраструктурных и иных партнёров. Такая информация используется только в пределах целей, связанных с функционированием платформы, улучшением качества сервисов, аналитикой и обеспечением безопасности.

3. Для чего используются персональные данные

Персональные данные пользователей могут использоваться TonPlay для следующих задач:

  • создание, настройка, поддержка и обслуживание аккаунта;
  • обработка депозитов, выплат и других финансовых операций;
  • персонализация интерфейса, контента, уведомлений и предложений;
  • улучшение работы сайта, приложений, игровых функций и технических сервисов;
  • анализ пользовательской активности и повышение качества пользовательского опыта;
  • выявление подозрительных действий, нарушений правил и попыток мошенничества;
  • соблюдение требований законодательства, регуляторных норм и внутренних процедур;
  • предоставление клиентской, технической и информационной поддержки.

4. Cookies и аналогичные технологии

TonPlay использует cookies, пиксели, серверные журналы и другие технические инструменты. Эти технологии помогают поддерживать корректную работу платформы, обеспечивать безопасность аккаунтов, сохранять пользовательские настройки и улучшать качество сервисов.

Cookies и похожие инструменты могут применяться для:

  • корректной загрузки страниц и функций сайта;
  • сохранения выбранных настроек и предпочтений пользователя;
  • анализа посещаемости, активности и поведения аудитории;
  • защиты аккаунтов от несанкционированного доступа;
  • адаптации интерфейса, контента и предложений под интересы пользователя;
  • диагностики технических ошибок и повышения стабильности платформы.

Пользователь может изменить параметры cookies в настройках браузера, ограничить их использование или полностью отключить. В таком случае отдельные функции TonPlay могут работать некорректно, нестабильно или быть недоступны.

5. Передача данных третьим лицам

TonPlay не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача информации допускается только тогда, когда это необходимо для работы платформы, выполнения обязательств перед пользователем, защиты прав и интересов сторон либо соблюдения требований законодательства.

Данные могут передаваться в следующих случаях:

  • для обработки платежей, депозитов, выплат и иных финансовых операций;
  • для обеспечения безопасности аккаунтов, сервисов и инфраструктуры;
  • для предоставления технической, клиентской или информационной поддержки;
  • для взаимодействия с аффилированными, техническими и уполномоченными партнёрами;
  • для исполнения законных запросов государственных органов, судов, регуляторов или иных компетентных организаций.

Все партнёры, которым может быть предоставлен доступ к пользовательской информации, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать данные только в рамках согласованных, ограниченных и законных целей.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения пользовательской информации определяется категорией данных, целями их обработки, требованиями законодательства и внутренними процедурами TonPlay.

Платформа может хранить:

  • данные аккаунта — в течение всего периода использования профиля;
  • финансовую информацию — в сроки, предусмотренные нормативными, бухгалтерскими и регуляторными требованиями;
  • отдельные сведения после удаления аккаунта — только при наличии законных оснований, например для предотвращения мошенничества, рассмотрения претензий, урегулирования споров, защиты прав платформы или выполнения юридических обязательств.

Пользовательские данные размещаются на защищённых серверах. Для их передачи, обработки и хранения TonPlay применяет шифрование, разграничение доступа, мониторинг безопасности и другие современные способы защиты информации.

7. Защита информации

TonPlay использует комплекс организационных и технических мер, направленных на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, повреждения, утраты или уничтожения.

К таким мерам могут относиться:

  • шифрование информации при передаче и хранении;
  • мониторинг подозрительной активности и системных событий;
  • применение многофакторной аутентификации;
  • регулярные проверки, обновления и усиление систем безопасности;
  • резервное копирование данных;
  • ограничение доступа сотрудников к пользовательской информации;
  • контроль действий внутри инфраструктуры платформы;
  • процедуры реагирования на возможные инциденты безопасности.

8. Права пользователя

Пользователь вправе управлять своими персональными данными в пределах, предусмотренных применимым законодательством.

В частности, пользователь может:

  • запросить информацию о том, какие персональные данные обрабатывает TonPlay;
  • обновить, исправить или дополнить свои сведения;
  • ограничить обработку данных в случаях, установленных законом;
  • отозвать согласие на обработку персональной информации, если такая обработка основана на согласии;
  • запросить удаление данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшего хранения;
  • получить копию персональной информации в доступном и читаемом формате.

Для реализации указанных прав пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, указанные на платформе.

9. Пользователи младше совершеннолетнего возраста

Сервисы TonPlay предназначены только для пользователей, достигших совершеннолетнего возраста в соответствии с применимым законодательством. Регистрация и использование платформы лицами младше установленного законом возраста не допускаются.

Если TonPlay выявит аккаунт, созданный или используемый несовершеннолетним лицом, такой профиль может быть ограничен, заблокирован или удалён. Связанные с ним данные обрабатываются в соответствии с внутренними правилами платформы и требованиями законодательства.

10. Обновление Политики конфиденциальности

TonPlay может периодически изменять, дополнять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция документа размещается на платформе и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан отдельно.

Пользователям рекомендуется регулярно проверять действующую версию Политики, чтобы быть в курсе изменений, связанных с порядком обработки, хранения и защиты персональных данных.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой, хранением, защитой, изменением или удалением персональных данных, пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, указанные на платформе.